Yes we can!
Decalogo dell'operatore modello.
- Velocità. Ebbene si le rigide regole del call center, impongono come principio cardine la velocità di evasione e gestione chiamata. Infatti ogni ignaro utente che ha la sfortuna di incappare in un call center, rappresenta una vera è propria richezza. Specie per i cosideti call center outsourcing, ovvero la maggior parte in italia. Chiamata = guadagno ( rapidità= soldi).
-Flessibilità. Un'altra caratteristica che un operatore modello deve avere è la flessibilità, cioè adattarsi a qualsiasi fascia oraria.( ovvero effettuare una modesta flessione del busto..)
-Pazienza. Ovvero non perdere mai la calma, nemmeno difronte agli insulti.
.Professionalità. E qui ci sarebbe molto da dire, perchè le altre caratteristiche esposte, offuscano completamente quest'ultima dote. ( ossia non importa che tu sia competente, ma che tu sia flessibile, veloce e paziente )
- Velocità. Ebbene si le rigide regole del call center, impongono come principio cardine la velocità di evasione e gestione chiamata. Infatti ogni ignaro utente che ha la sfortuna di incappare in un call center, rappresenta una vera è propria richezza. Specie per i cosideti call center outsourcing, ovvero la maggior parte in italia. Chiamata = guadagno ( rapidità= soldi).
-Flessibilità. Un'altra caratteristica che un operatore modello deve avere è la flessibilità, cioè adattarsi a qualsiasi fascia oraria.( ovvero effettuare una modesta flessione del busto..)
-Pazienza. Ovvero non perdere mai la calma, nemmeno difronte agli insulti.
.Professionalità. E qui ci sarebbe molto da dire, perchè le altre caratteristiche esposte, offuscano completamente quest'ultima dote. ( ossia non importa che tu sia competente, ma che tu sia flessibile, veloce e paziente )
